一、產(chǎn)品概述

       智慧消防綜合指揮調(diào)度平臺，綜合運用云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)平臺等新興技術，適應新形勢下“全災種、大應急”的城市級消防綜合救援需求，著力提升接處警效率、作戰(zhàn)指揮支撐能力，為消防救援指揮提供更強大的信息支持和輔助決策功能，縱穿消防應急救援的“報、接、處、反、匯”五大業(yè)務環(huán)節(jié)，實現(xiàn)智能報警、智能接警、智能調(diào)派、智能報告四大功能應用。

二、功能亮點

1、智能報警接入

支持接處合一、接處分離模式，在傳統(tǒng)電話報警基礎上，拓寬多元化災情險情匯聚渠道，支持微信小程序、APP等報警方式接入，獲取報警人上報的定位、圖片、視頻信息，自動導入接警單，輔助接警員第一時間掌握現(xiàn)場情況、分析研判、精準調(diào)派。

2、智能接警輔助

引入人工智能技術，警情受理階段，接警員可根據(jù)接警詢問智能提示對報警人進行要素引導，同時報警語音進行實時轉寫，系統(tǒng)智能識別警情要素信息、提取并導入接警單，規(guī)范接警流程，提升接警效率。

3、智能調(diào)派處置

基于歷史警情調(diào)派學習、迭代，結合警情要素信息、當前可參戰(zhàn)力量信息，動態(tài)生成智能調(diào)派方案，可通過指令、語音、短信等多手段對納入調(diào)派體系作戰(zhàn)力量進行調(diào)派。

4、警情戰(zhàn)評總結

整合火場文書和作戰(zhàn)終端信息，自動生成火場文書卷宗，以時間軸展示警情各階段要點，實現(xiàn)警情全過程證據(jù)鏈回溯。警情所有信息歸檔形成警情卷宗，支持下載打印、便于線下匯報，為戰(zhàn)評總結提供數(shù)據(jù)支撐。

三、用戶價值

1、適應轉隸后“全災種、大應急”履職要求；

2、提升接警處置效率，實現(xiàn)精準接報、精準調(diào)派；

3、助推綜合性應急救援向“數(shù)據(jù)驅動、智慧支撐、智能決策”轉型升級。